)
Er is een probleem met de tracking van mijn bestelling. Kunnen jullie helpen?
Ja. Mail ons je bestelnummer en je trackinggegevens, dan zoekt ons supportteam het samen met de vervoerder uit.
Hulp bij problemen met tracking
Problemen met tracking kunnen ontstaan als de vervoerder vertraging heeft, een trackingupdate onjuist is of ontbreekt, of als er iets anders misgaat tijdens het transport.
Wat je kunt doen
Mail ons supportteam en vermeld:
-
Je bestelnummer
-
Je trackingnummer en wat de tracking laat zien
We zoeken het uit, nemen zo nodig contact op met de vervoerder en laten je weten hoe het met je zending staat.
Gerelateerde vragen
