Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met mijn bestelling?

Klopt er iets niet aan je bestelling als die binnenkomt? Mail ons dan je bestelnummer en een foto van het probleem.

Wat er daarna gebeurt

We bekijken het probleem en zoeken samen met jou naar een oplossing. Afhankelijk van het probleem kan dat zijn:

• Een herdruk van je bestelling

• Een terugbetaling

• Een tegoed voor een volgende bestelling

Wat we niet terugbetalen of opnieuw drukken

• Er is een verkeerd formaat besteld

• Fouten in het ontwerp

• Je bent van gedachten veranderd nadat de bestelling is gedrukt

Wil je de volgende keer verrassingen voorkomen? Controleer het formaat met onze maatgids voor stickers en lees hoe je een proefdruk krijgt voordat we gaan drukken. Het volledige beleid lees je in zo werken retouren en terugbetalingen en hoe lang het duurt in hoe lang een terugbetaling duurt.