)
Waarom wordt mijn creditcard geweigerd?
Veelvoorkomende oorzaken zijn de beveiligingscontroles van je bank, een factuuradres dat niet overeenkomt met de gegevens van je bank of onvoldoende saldo. Controleer je kaartgegevens of kies een andere betaalmethode, zoals PayPal.
Als je creditcard wordt geweigerd
Een kaart kan om verschillende redenen worden geweigerd, en op een deel daarvan hebben wij geen invloed.
Veelvoorkomende oorzaken
-
De beveiliging van je bank blokkeert een transactie die verdacht lijkt.
-
Het factuuradres komt niet overeen met het adres dat bij je bank bekend is.
-
Er staat niet genoeg saldo op de kaart.
Dit kun je proberen
-
Controleer je kaartgegevens nog eens.
-
Zorg dat je factuuradres overeenkomt met het adres dat bij je bank bekend is.
-
Neem contact op met je bank als je denkt dat zij de betaling hebben geblokkeerd.
-
Kies een andere betaalmethode, zoals PayPal. Zie onze betaalmethoden.
Werkt het nog steeds niet? Mail dan ons supportteam. Lees ook waarom je meerdere afschrijvingen op je kaart kunt zien en wat je kunt doen als PayPal niet werkt.
