Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Je kunt een bestelling annuleren of wijzigen tot die in productie gaat. Daarna kan dat niet meer, dus neem contact met ons op zodra je iets ziet wat je wilt veranderen.

Zo vraag je om een wijziging of annulering

• Mail ons supportteam met je bestelnummer.

• Vertel wat je wilt wijzigen, bijvoorbeeld het formaat, het materiaal of het ontwerp, of dat je de bestelling wilt annuleren.

• We kijken naar de status van je bestelling en laten je weten wat we kunnen doen.

Goed om te weten

• Wijzigingen kunnen invloed hebben op de productietijd en de leverdatum.

• Als je het materiaal wijzigt, moet het aantal misschien worden aangepast. Lees meer in hoe je het materiaal wijzigt na het bestellen.

• Voor een ander formaat, zie kan ik het formaat wijzigen na het bestellen.

• Wil je weten wanneer je bestelling in productie gaat? Bekijk wat er met je bestelling gebeurt nadat je hebt besteld.